Verkaufsbedingungen

Die Verkaufsbedingungen sind durch die italienische Rechtsverordnung D.Lgs Nr. 206 vom 6. September 2005, geregelt
"Konsumgesetz gemäß Art. 7 Gesetzt n. 229 vom 29. Juli 2003" veröffentlicht im Italienischen Amtsblatt Nr. 235 vom 8. Oktober 2005 – Beilage Nr. 162

AUSGEWIESENE PREISE

Alle Preise sind inklusive MwSt. Sie sind ohne Transportkosten. Jedem Einkauf ist eine Kopie in Papierform des Auftrages beigefügt, das die Deskription der gesendeten Waren enthält.

KUNDENDIENST

Der Kundendienst garantiert eine vollständige Betreuung vor und nach dem Verkauf. Der Zutritt diesem Kundendienst funktioniert durch die Taste „HILFE“ in unserem Kontaktform.
Überdies kann der Kunde CAFFE' FANTINO rufen unter der Kundendienstnummer an: +39 0171 384816.

KÜNDIGUNGSRECHT

CAFFE’ FANTINO SAS garantiert des Rechts vom Vertrag zurückzutreten aus welchen Gründen. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns eine Mitteilung darüber senden (per Einschreiben oder eine E-Mail an der zertifizierten E-Mail Adresse caffefantinosas@pec.it) innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Empfand der bestellten Waren ( D.Lgs 206/05 ) und überdies müssen Sie uns die Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach der Zustimmung des Kundendiensts schicken.
Nach dem Eingang der Ware raten wir Ihnen zu kontrollieren, dass:

  • die Menge der gelieferten Pakete mit der in dem Begleitdokument übereinstimmt
  • die Identität und die Qualität der Produkte, wenn auf der Verpackung, mit dieser in der Papierformkopie des Auftrages angegebenen übereinstimmt
  • die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, noch nass ist oder anderweitig verändert hat.
  • Die Diskrepanz in der Menge der Pakete oder Anzeigen, wie der Verlust oder Schäden sind unverzüglich dem Träger gemeldet werden sowie umgehend an unseren Kundendienst - info@caffefantino.it - bitte angeben Sie die Daten des Auftrages.

Der Kündigungsrecht wird nur natürlichen Personen belegt, und schließt daher die Käufe von Einzelhändlern oder von denen, die in irgendeiner Weise für den Weiterverkauf an Dritte kaufen aus.

WORIN BESTEHT ES?

Gemäß der Italienischen Rechtsvorschriften (D.Lgs 206/05) hat der Verbraucher seinen Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Empfand der Waren und soll er das Produkt an CAFFE’ FANTINO SAS zurückgeben. Caffe' Fantino wird Ihnen die Kosten der zurückgegebene Ware erstatten einschließlich etwaiger Versandkosten.

In die „Preisaktion“ (wie z.B. die Promotion), wenn den Kauf eines Produktes kombiniert mit ein anderen billigen oder kostenlos Produkt ist, wird den Kündigungsrecht bei Rückgabe der beiden Waren ausgeübt, weil das Verkaufsförderungsprodukt mit dem ersten Produkt verbunden ist.

WAS WIRD DAS RECHT AUSGEÜBT?

Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren, per E-Mail info@caffefantino.it oder an Telefonnummer +39 0171.384816, sollten Sie die folgenden Dokumente und Daten haben:

  • eine Kopie des bekommenden Auftrages (Auftragsnummer, Kundecode, die gekauften Ware und die Menge).
  • die Bankverbindung für die Gutschrift (ABI - CAB – Giro Konto des Inhabers des Auftrags).
  • Senden Sie per Email an der zertifizierten Adresse caffefantinosas@pec.it oder per Einschreiben (es gilt das Versanddatum) eine schriftliche Erklärung über die Ausübung des Kündigungsrechts mit der Auftragsnummer, Kundecode, welche Produkten sind Objekt des Rückzugs (mit dem Artikelcode) und die Bankverbindung.

Dann sollen Sie auf die Zustimmung des Kundendienstes warten und uns die Ware zurückschicken innerhalb von anderen 14 (vierzehn) Tagen.

BEDIENGUNGEN

  • das Produkt muss intakt sein;
  • gemäß des Rechts, gehen die Transportkosten zulasten des Kunden;
  • wenn im Lager werden die Waren prüfen, um eventuelle Schaden oder Manipulationen zu schätzen (der Integrität der Rücksendung ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts) wir empfehlen Ihnen daher, besonders vorsichtig bei der Vorbereitung des Pakets, wie die Nutzung der Originalverpackung.

Nach der Inbetriebsetzung der Akte, müssen Sie alle notwendige Vorsichtsmaßnahmen treffen, um die Waren während dem Versand zu bewahren.
CAFFE’ FANTINO SAS behält sich das Recht, die Ware zurückzuweisen, wenn den oben beschriebenen Vorgang nicht achtet wird.

Senden Sie die Ware auf eigene Kosten an die folgende Adresse:

CAFFE’ FANTINO SAS - Via degli Artigiani 16 - 12016 Peveragno (CN) ITALIEN

ACHTUNG: Es wird empfohlen, einen Kurier oder andere geeignete Mittel nutzen, um die Verfolgung der Sendung zu erlauben. CAFFE’ FANTINO SAS erstattet nicht die zurückerstatten Ware, wenn es ihre Lieferung nicht erhalten.
Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware, schreibt CAFFE’ FANTINO SAS auf des Kunden Konto den Warenwert gut , aufgrund der Rechnung. Der obengenannten Betrag ist ohne Versandkosten.

ANWEISUNG: CAFFE’ FANTINO SAS behaltet sich die Möglichkeit nicht zu akzeptieren, die Versanden, dass:

  • keine geeigneten für den Warentransport Verpackungen erhalten;
  • den Kundendienst info@caffefantino.it (oder per Telefon) vor der Versand nicht kontaktiert
  • nicht die vorher beschriebenen Versandanleitungen folgen.